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西班牙品牌ZARA,已經在東區的統領廣場掛上招牌,

未來更將進駐101購物中心1、2樓,

再加上聽說即將進駐東區、信義區的H&M,

兩大「快速時尚」龍頭終於正式揮軍台灣,

除了能夠快速地接觸到國外最新時尚潮流的興奮之外,

La yoo這次訪談業內人士
認真地研究了ZARA的成功秘訣,希望能夠找出專屬於台灣的快速時尚。

 

ZARA是來自西班牙的品牌,1975年開出第一家分店,

但當時只是一家小小的服飾零售商,

但經營團隊很有頭腦,逐步發展出自己的製造營銷模式,

時至今日已經超過瑞典的H&M成為歐洲最大的時裝零售商。


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ZARA之所以被稱為「快速時尚」的代表者,

是因為它只需要兩周的時間就可以設計開發出一款新產品並擺上貨架,

而一般時尚產業需要開發九個月...

因此它每年可以推出2萬件新設計衣服,等於一天就設計出70件新作品來。

這種「快速時尚」的生產模式,讓消費者不得不「立刻買」,

如果想等到過季再買,同樣的東西再也不會出現,

此模式其實與「限量產品」有異曲同工之妙,

只是它用時間而非數量來造成限量感。

 

之所以製造開發時間能超出業界水準,

竟然是因為它一開始使用「家庭代工」的製造方式,

把適合的產品發包給非常多的衛星工廠,

不但讓西班牙的服裝產業重新抬頭,

也幫助了許多人就業,

當然時至今日,它採取了更多元化的工廠發包策略,

所以如果你仔細觀察,會發現ZARA的製造地非常多元,

除了接近西班牙的各個地中海國家之外,

也有印度、中國...等等

 

它採取的製造策略是:將產品發去原料產地製作,

比如我們買了一個羊皮的皮包,

產地就在印度,因為當地有便宜的原料,

而簡單的服裝如T恤,則發往中國製作,

因為那邊有最適合大量生產的便宜勞工,

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位於西班牙的總部成為設計打樣中心,

由各地的衛星工廠採購員,

將適合的原料送回總部給設計師參考,

設計師可以因地制宜地使用來自全世界的原料,

當然可以製造出價格合理卻質感高級的產品。

 

ZARA更利害的是一周兩次的零售店採購程序,

由歐洲地區的零售店在每周一、四上總部系統訂購最新款式,

非歐洲地區則是二、五訂貨(有點被歧視的感覺...)

所以零售店可以立刻回報熱賣款式或是冷門款式,

總部依據這些數據,又可以立刻向衛星工廠下熱門款訂單,

並且取消冷門款訂單---

非常有效率的一種製造模式,

利用全球廣布的零售商,第一時間最準確的掌握到消費者喜好。

因此ZARA幾乎不花太多預算在廣告上,

它只要不斷擴張零售店,就可以掌握不同地區消費者的品味,

而且是消費者直接用鈔票告訴ZARA這些資訊...

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